Как оптимизировать поиск клиентов ?

Поиск рынков сбыта остается ключевым процессом в развитии Вашего бизнеса. Для достижения эффективности Вам необходимо положиться на маркетинг и, конечно, отдел продаж.

Залог успеха

Необходимо :

  • Иметь базу данных потенциальных клиентов
  • Придерживаться стратегии
  • Закреплять отношения с новыми клиентами

База данных

Хорошая база данных должна содержать проверенную информацию.

Существует два вида информации о компаниях, представленных в базе данных :

  • структурная (отрасль, местоположение, размер, оборот…)
  • индивидуальная (имена, должности, почтовый адрес, emails…)

Для разработки стратегии нужно определить географию Ваших действий. Это можно сделать при помощи двух типов аналитики :

  • анализ существующей линейки продаж
  • анализ конкуренции и объемов целевой аудитории

Это даст Вам понимание где и как искать новых потребителей.

Разработка стратегии

Стратегия направлена на превращение потенциальных клиентов в новых покупателей. Этому служат отделы сбыта и веб-сайты. Но прежде всего необходимо понять, как запустить процесс:

  1. определите территорию нового рынка сбыта
  2. сформируйте массив данных новых клиентов
  3. распределите задачи
  4. проинструктируйте персонал отдела сбыта
  5. сформируйте и сохраните отчеты по проделанным действиям
  6. оцените выполнение задач

Управление отношениями с клиентами

Как только потенциальный клиент становится заказчиком, жизненно важно поддержать и развить Ваши отношения с ним, продолжая обращать внимание на его потребности. Это необходимо для создания потребительской лояльности к Вашей компании и повышения вероятности того, что они продолжат сотрудничество и рекомендуют Вас своим партнерам.

Share Button

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *